Pengaturan Enable custom payment memungkinkan pelanggan memilih metode pembayaran custom (misalnya "Bayar di kasir") di Nomni Kiosk. Mulai Kiosk 1.0.80, untuk mengaktifkannya perlu konfirmasi peringatan dan PIN validasi. Ini mencegah pengaturan aktif tanpa sengaja, yang bisa membuat pelanggan mendapat makanan tanpa membayar.
Sebelum mulai
Perbarui kiosk ke versi 1.0.80 atau yang lebih baru.
Hubungi Nomni Support untuk mendapatkan PIN validasi 4 digit. Support memberikan PIN pada hari Anda membutuhkannya.
Cara mengaktifkan custom payment
Di kiosk, buka Settings.
Ketuk Payment Methods.
Cari Enable custom payment lalu ketuk tombolnya.
Baca pesan Warning: "Mengaktifkan Custom Payments dapat memungkinkan pelanggan memilih metode pembayaran custom, menyelesaikan pesanan, dan menerimanya tanpa benar-benar membayar."
Ketuk OK untuk lanjut, atau Cancel untuk membiarkannya mati.
Di layar Enter validation PIN, masukkan PIN 4 digit dari Nomni Support.
Ketuk Submit.
Yang seharusnya Anda lihat: tombol Enable custom payment aktif, dan pelanggan bisa melihat opsi custom payment saat checkout.
Cara menonaktifkan custom payment
Buka Settings > Payment Methods.
Ketuk tombol Enable custom payment.
Yang seharusnya Anda lihat: tombol langsung mati. Anda tidak perlu peringatan atau PIN untuk menonaktifkannya.
Jika ada masalah
"Invalid PIN. Please try again."
Pastikan Anda memasukkan 4 digit.
PIN berubah setiap hari, jadi minta PIN hari ini ke Nomni Support.
Pastikan tanggal di kiosk sudah benar.
Saya tidak sengaja mengetuk Cancel
Tidak ada yang berubah. Ketuk tombolnya lagi untuk mengulang.
Tombol tidak aktif setelah memasukkan PIN
Pastikan Anda mengetuk OK pada peringatan terlebih dahulu.
Tutup layar PIN dan ulangi langkahnya.
Pastikan kiosk menggunakan versi 1.0.80 atau lebih baru.
Pelanggan mendapat pesanan tanpa membayar
Segera nonaktifkan Enable custom payment, lalu hubungi kami.
Butuh bantuan?
Kirim email ke support@nomni.ai atau kirim pesan lewat chat di Nomni Console. Sebutkan nama outlet dan versi kiosk Anda.