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发票逾期或账户被暂停:怎么办

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作者:Lucien Hopkinson

如果您收到了发票逾期通知,或您的 Nomni 账户已被暂停,请参考本指南。

如何查看和支付发票

  1. 登录 Nomni Console。

  2. 打开套餐和账单页面(参见 View your plan, invoices and card on file in Nomni Console)。

  3. 查看哪些发票尚未支付,以及已保存的银行卡。

  4. 如果银行卡已过期,请更新。

如何恢复您的账户

  1. 通过 support@nomni.ai 联系 Nomni Support。

  2. 告诉我们您的企业名称,以及您已支付或准备支付的发票。

  3. 账户重新启用后,我们会通知您。

您应该看到:在我们确认后,Nomni POS 和在线点餐即可恢复正常。如果 Nomni POS 仍显示提示信息,请重新启动。

对某笔费用有疑问

如果您认为发票有误,请在付款前联系我们,并提供发票编号。

需要帮助?

请发送电子邮件至 support@nomni.ai,或在 Nomni Console 中通过聊天联系我们。请告诉我们您的门店名称、所用设备以及您已尝试过的操作。

这是否解答了您的问题?