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Nomni POS 无法连接 EFTPOS 终端

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作者:Lucien Hopkinson

如果 Nomni POS 无法将金额发送到刷卡机、显示配对失败,或提示缺少支付数据,请参考本指南。

快速检查

  1. 确认终端已开机、电量充足,并停留在主屏幕。

  2. 确认终端和 iPad 连接的是同一个 Wi-Fi 网络。

  3. 在 iPad 上,从 App Store 更新 Nomni POS(参见“如何更新 Nomni POS”)。

  4. 重启终端,然后关闭并重新打开 Nomni POS。

检查此 iPad 上的支付方式设置

  1. 在 Nomni POS 上打开 Settings > Payment。

  2. 点按您的终端服务商(例如 Tyro、Windcave、Adyen 或 Linkly)。

  3. 确认已开启并已与此终端配对。

  4. 打开 Settings > Sync,然后点按 SYNC PAYMENT INFO。

您应该看到:一笔小额测试刷卡付款会发送到终端。

第二台 iPad(Slave)无法配对

每台接受刷卡付款的 iPad 都必须与自己的终端配对。请在该 iPad 上按照服务商的配对指南操作:Tyro, Linkly Cloud Connect, NomniPay。

如果出现问题

“Failure Pairing”或终端 IP 看起来不对

  1. 确认两台设备连接的是同一个网络,而不是访客网络。

  2. 重启 Wi-Fi 路由器。

  3. 在 iPad 上关闭 Private Wi-Fi Address(参见“解决 Nomni POS iPad 的 Wi-Fi 断线问题”)。

  4. 重新配对。

仍然无法解决

请发送您的 Device Register Code(Settings > Device Options)和终端型号,以便我们远程检查。

需要帮助?

请发送电子邮件至 support@nomni.ai,或在 Nomni Console 中通过聊天联系我们。请告诉我们您的门店名称、所用设备以及您已尝试过的操作。

这是否解答了您的问题?