如果 Nomni POS 经常自动退出登录、卡住、闪退,或 Slave iPad 与 Master 断开连接,请参考本指南。Wi-Fi 不稳定是最常见的原因。
关闭 Private Wi-Fi Address 和 Limit IP Address Tracking
在 iPad 上打开 Settings > Wi-Fi。
点按门店 Wi-Fi 旁边的 ⓘ。
关闭 Private Wi-Fi Address。
关闭 Limit IP Address Tracking。
在每台 iPad 上重复以上操作。
重启网络
在没有顾客时重启 Wi-Fi 路由器。
重启每台 iPad。
将每台 iPad 重新连接到同一个门店 Wi-Fi。
打开 Nomni POS 并尝试下一笔订单。
您应该看到:POS 保持登录状态,Slave iPad 与 Master 保持连接。
设置 DNS(仅在 Nomni Support 要求时)
在 Settings > Wi-Fi > ⓘ 中,点按 Configure DNS。
选择 Manual,并添加 Nomni Support 提供的 DNS 服务器。
点按 Save。
如果出现问题
如果问题持续出现,请更新 Nomni POS,并发送您的 Device Register Code(Nomni POS Settings > Device Options)。
需要帮助?
请发送电子邮件至 support@nomni.ai,或在 Nomni Console 中通过聊天联系我们。请告诉我们您的门店名称、所用设备以及您已尝试过的操作。
