如果 Uber Eats 或 DoorDash 订单被拒绝，或没有进入 Nomni POS，请参考本指南。
快速检查
确认 Master POS 已开机、已登录并已连接互联网。
确认您的店铺在外卖平台上处于营业状态，且 Nomni Console 中的营业时间正确。
从 App Store 更新 Nomni POS。
在 Master POS 上打开 Settings > Sync，然后点按 MASTER SYNC。
确认外卖菜单已同步
如果订单中的商品不在已同步的外卖菜单里，订单可能会被拒绝。请按照“如何同步外卖菜单”操作，然后下一笔测试订单。
您应该看到：新订单出现在 Nomni POS 上，并在厨房打印。
请在 Nomni 中修改菜单，而不是在外卖平台中
连接 Uber Eats 或 DoorDash 后，Nomni 会将您的菜单发送给平台。请在 Nomni Console 中修改商品和价格并同步。仅在外卖平台后台中所做的修改可能会被覆盖。
如果出现问题
请提供店铺名称、外卖平台、订单号和时间联系我们。我们会核查订单被拒绝的原因。
需要帮助？
请发送电子邮件至 support@nomni.ai，或在 Nomni Console 中通过聊天联系我们。请告诉我们您的门店名称、所用设备以及您已尝试过的操作。