Gunakan panduan ini jika anda menerima notis invois tertunggak, atau akaun Nomni anda telah digantung.
Cara menyemak dan membayar invois anda
Log masuk ke Nomni Console.
Buka halaman pelan dan pengebilan anda (lihat View your plan, invoices and card on file in Nomni Console).
Semak invois yang belum dibayar dan kad yang disimpan dalam fail.
Kemas kini kad jika ia telah tamat tempoh.
Cara memulihkan akaun anda
Hubungi Nomni Support di support@nomni.ai.
Beritahu kami nama perniagaan anda dan invois yang telah atau ingin anda bayar.
Kami akan mengesahkan apabila akaun anda aktif semula.
Perkara yang sepatutnya anda lihat: selepas kami mengesahkan, Nomni POS dan pesanan dalam talian anda berfungsi semula. Mulakan semula Nomni POS jika ia masih memaparkan mesej.
Soalan tentang sesuatu caj
Jika anda rasa invois tidak betul, hubungi kami sebelum membayar dan berikan nombor invois.
Perlukan bantuan?
Hantar e-mel ke support@nomni.ai atau hantar mesej kepada kami melalui sembang dalam Nomni Console. Beritahu kami nama premis anda, peranti yang digunakan dan langkah yang telah anda cuba.