Gunakan panduan ini jika Nomni POS kerap log keluar, tersekat, ranap, atau iPad Slave terputus sambungan dengan Master. Wi-Fi yang tidak stabil ialah punca yang paling biasa.
Matikan Private Wi-Fi Address dan Limit IP Address Tracking
Pada iPad, buka Settings > Wi-Fi.
Ketik ⓘ di sebelah Wi-Fi premis anda.
Matikan Private Wi-Fi Address.
Matikan Limit IP Address Tracking.
Ulangi pada setiap iPad.
Mulakan semula rangkaian
Ketika tiada pelanggan, mulakan semula penghala Wi-Fi.
Mulakan semula setiap iPad.
Sambungkan semula setiap iPad ke Wi-Fi premis yang sama.
Buka Nomni POS dan cuba buat pesanan.
Perkara yang sepatutnya anda lihat: POS kekal log masuk, dan iPad Slave kekal bersambung dengan Master.
Tetapkan DNS (hanya jika diminta oleh Nomni Support)
Dalam Settings > Wi-Fi > ⓘ, ketik Configure DNS.
Pilih Manual dan tambah pelayan DNS daripada Nomni Support.
Ketik Save.
Jika berlaku masalah
Jika masalah berterusan, kemas kini Nomni POS dan hantar Device Register Code anda (Nomni POS Settings > Device Options).
Perlukan bantuan?
Hantar e-mel ke support@nomni.ai atau hantar mesej kepada kami melalui sembang dalam Nomni Console. Beritahu kami nama premis anda, peranti yang digunakan dan langkah yang telah anda cuba.