Enable custom payment 设置允许顾客在 Nomni Kiosk 上选择自定义支付方式(例如“到柜台付款”)。从 Kiosk 1.0.80 版本起,开启此功能需要确认警告并输入验证 PIN。这样可以防止误开启,以免顾客未付款就取走餐品。
开始之前
将自助点餐机更新到 1.0.80 或更高版本。
联系 Nomni Support 获取 4 位验证 PIN。Support 会在您需要的当天提供 PIN。
如何开启自定义支付
在自助点餐机上打开 Settings。
点按 Payment Methods。
找到 Enable custom payment,然后点按开关。
阅读 Warning 提示:“开启 Custom Payments 后,顾客可能会选择自定义支付方式、完成下单,并在未实际付款的情况下取得餐品。”
点按 OK 继续,或点按 Cancel 保持关闭。
在 Enter validation PIN 页面,输入 Nomni Support 提供的 4 位 PIN。
点按 Submit。
您应该看到:Enable custom payment 开关已开启,顾客结账时可以看到自定义支付选项。
如何关闭自定义支付
打开 Settings > Payment Methods。
点按 Enable custom payment 开关。
您应该看到:开关立即关闭。关闭时无需确认警告或输入 PIN。
如果出现问题
“Invalid PIN. Please try again.”
确认您已输入全部 4 位数字。
PIN 每天都会更换,请向 Nomni Support 索取当天的 PIN。
确认自助点餐机的日期正确。
我误点了 Cancel
设置没有任何更改。再次点按开关即可重新开始。
输入 PIN 后开关没有开启
确认您先在警告提示中点按了 OK。
关闭 PIN 页面,然后重复上述步骤。
确认自助点餐机版本为 1.0.80 或更高。
顾客未付款就拿到了订单
请立即关闭 Enable custom payment,然后联系我们。
需要帮助?
请发送电子邮件至 support@nomni.ai,或在 Nomni Console 中通过聊天联系我们。请告诉我们您的门店名称和自助点餐机版本。
