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如何在 Nomni Kiosk 上开启或关闭自定义支付

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作者:Lucien Hopkinson

Enable custom payment 设置允许顾客在 Nomni Kiosk 上选择自定义支付方式(例如“到柜台付款”)。从 Kiosk 1.0.80 版本起,开启此功能需要确认警告并输入验证 PIN。这样可以防止误开启,以免顾客未付款就取走餐品。

开始之前

  • 将自助点餐机更新到 1.0.80 或更高版本。

  • 联系 Nomni Support 获取 4 位验证 PIN。Support 会在您需要的当天提供 PIN。

如何开启自定义支付

  1. 在自助点餐机上打开 Settings。

  2. 点按 Payment Methods。

  3. 找到 Enable custom payment,然后点按开关。

  4. 阅读 Warning 提示:“开启 Custom Payments 后,顾客可能会选择自定义支付方式、完成下单,并在未实际付款的情况下取得餐品。”

  5. 点按 OK 继续,或点按 Cancel 保持关闭。

  6. 在 Enter validation PIN 页面,输入 Nomni Support 提供的 4 位 PIN。

  7. 点按 Submit。

您应该看到:Enable custom payment 开关已开启,顾客结账时可以看到自定义支付选项。

如何关闭自定义支付

  1. 打开 Settings > Payment Methods。

  2. 点按 Enable custom payment 开关。

您应该看到:开关立即关闭。关闭时无需确认警告或输入 PIN。

如果出现问题

“Invalid PIN. Please try again.”

  1. 确认您已输入全部 4 位数字。

  2. PIN 每天都会更换,请向 Nomni Support 索取当天的 PIN。

  3. 确认自助点餐机的日期正确。

我误点了 Cancel

设置没有任何更改。再次点按开关即可重新开始。

输入 PIN 后开关没有开启

  1. 确认您先在警告提示中点按了 OK。

  2. 关闭 PIN 页面,然后重复上述步骤。

  3. 确认自助点餐机版本为 1.0.80 或更高。

顾客未付款就拿到了订单

请立即关闭 Enable custom payment,然后联系我们。

需要帮助?

请发送电子邮件至 support@nomni.ai,或在 Nomni Console 中通过聊天联系我们。请告诉我们您的门店名称和自助点餐机版本。

这是否解答了您的问题?