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解决 Nomni POS iPad 的 Wi-Fi 断线问题

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作者:Lucien Hopkinson

如果 Nomni POS 经常自动退出登录、卡住、闪退,或 Slave iPad 与 Master 断开连接,请参考本指南。Wi-Fi 不稳定是最常见的原因。

关闭 Private Wi-Fi Address 和 Limit IP Address Tracking

  1. 在 iPad 上打开 Settings > Wi-Fi。

  2. 点按门店 Wi-Fi 旁边的 ⓘ。

  3. 关闭 Private Wi-Fi Address。

  4. 关闭 Limit IP Address Tracking。

  5. 在每台 iPad 上重复以上操作。

重启网络

  1. 在没有顾客时重启 Wi-Fi 路由器。

  2. 重启每台 iPad。

  3. 将每台 iPad 重新连接到同一个门店 Wi-Fi。

  4. 打开 Nomni POS 并尝试下一笔订单。

您应该看到:POS 保持登录状态,Slave iPad 与 Master 保持连接。

设置 DNS(仅在 Nomni Support 要求时)

  1. 在 Settings > Wi-Fi > ⓘ 中,点按 Configure DNS。

  2. 选择 Manual,并添加 Nomni Support 提供的 DNS 服务器。

  3. 点按 Save。

如果出现问题

如果问题持续出现,请更新 Nomni POS,并发送您的 Device Register Code(Nomni POS Settings > Device Options)。

需要帮助?

请发送电子邮件至 support@nomni.ai,或在 Nomni Console 中通过聊天联系我们。请告诉我们您的门店名称、所用设备以及您已尝试过的操作。

这是否解答了您的问题?