Lewati ke konten utama

Mengatasi Wi-Fi putus di iPad Nomni POS

L
Ditulis oleh Lucien Hopkinson

Gunakan panduan ini jika Nomni POS sering logout, macet, crash, atau iPad Slave kehilangan koneksi ke Master. Wi-Fi yang tidak stabil adalah penyebab paling umum.

Nonaktifkan Private Wi-Fi Address dan Limit IP Address Tracking

  1. Di iPad, buka Settings > Wi-Fi.

  2. Ketuk ⓘ di samping Wi-Fi outlet Anda.

  3. Nonaktifkan Private Wi-Fi Address.

  4. Nonaktifkan Limit IP Address Tracking.

  5. Ulangi di setiap iPad.

Restart jaringan

  1. Saat tidak ada pelanggan, restart router Wi-Fi.

  2. Restart setiap iPad.

  3. Sambungkan kembali setiap iPad ke Wi-Fi outlet yang sama.

  4. Buka Nomni POS dan coba buat pesanan.

Yang seharusnya Anda lihat: POS tetap login, dan iPad Slave tetap terhubung ke Master.

Atur DNS (hanya jika diminta Nomni Support)

  1. Di Settings > Wi-Fi > ⓘ, ketuk Configure DNS.

  2. Pilih Manual dan tambahkan server DNS dari Nomni Support.

  3. Ketuk Save.

Jika ada masalah

Jika terus terjadi, perbarui Nomni POS dan kirimkan Device Register Code Anda (Nomni POS Settings > Device Options).

Butuh bantuan?

Kirim email ke support@nomni.ai atau kirim pesan lewat chat di Nomni Console. Sebutkan nama outlet, perangkat, dan langkah yang sudah Anda coba.

Artikel Terkait
Apakah pertanyaan Anda terjawab?